🔒 তথ্য সুরক্ষা

99xo1 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 99xo1 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এই পেজে বাংলায় স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।

হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ ২.৪ GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
🛡️
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

99xo1 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

256-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
কী তথ্য নিই

নাম, মোবাইল, পেমেন্ট ও গেমিং কার্যক্রম।

কেন ব্যবহার করি

সেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা ও আইন মেনে।

কার সাথে শেয়ার

বিক্রি নেই, তৃতীয় পক্ষ শুধু প্রয়োজনে।

আপনার অধিকার

তথ্য দেখা, মুছা ও সংশোধনের পূর্ণ অধিকার।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 99xo1 (https://99xo1.app) এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের জন্য প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার অধিকার আছে এবং সেই অধিকার রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

99xo1-এ নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

আমরা ডেটা সুরক্ষার আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি 99xo1-এর একটি অটল নীতি।

এই নীতি বাংলায় লেখা। অন্য ভাষার সংস্করণের সাথে বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

99xo1 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যা আপনি সরাসরি দেন, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, এবং যা তৃতীয় পক্ষ থেকে আসে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ উৎস
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর আপনি নিজে দেন
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা আপনি নিজে দেন
পেমেন্ট তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস লেনদেনের সময়
গেমিং কার্যক্রম বাজির ইতিহাস, পছন্দের গেম, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
কুকিজ ও সেশন সেশন আইডি, পছন্দ সেটিং, বিজ্ঞাপন প্রাসঙ্গিকতা স্বয়ংক্রিয়

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ আকারে সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড (hashed) থাকে।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

99xo1 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • সেবা উন্নয়ন: কোন গেম বেশি পছন্দ, কোন সময়ে বেশি ব্যবহার — এই বিশ্লেষণ দিয়ে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, বোনাস আপডেট ও সাপোর্ট প্রদান।
  • আইন মান্য: অর্থ পাচারবিরোধী ও পরিচয় যাচাইয়ের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
সেবা প্রদান নিরাপত্তা আইনি সম্মতি বিজ্ঞাপনে বিক্রি নয় তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

99xo1 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে হয়:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য যায়।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution ইত্যাদি কোম্পানির সাথে গেম চালানোর জন্য সীমিত সেশন তথ্য যায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য দিতে হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অডিটর: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সধারী অডিটরের সাথে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে (NDA) আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

99xo1 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো হস্তান্তর করে না।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

99xo1 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা শুধু কথায় নয়, প্রতিটি স্তরে বাস্তবে প্রয়োগ করা হয়।

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সার্ভার ও ব্রাউজারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: bcrypt অ্যালগরিদমে পাসওয়ার্ড সংরক্ষিত — কেউ সরাসরি পড়তে পারবে না।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর।
  • স্বয়ংক্রিয় হুমকি শনাক্তকরণ: AI-চালিত সিস্টেম ২৪/৭ অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ প্রতি ৬ মাসে নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।
  • ডেটা সেগ্রিগেশন: ব্যবহারকারীর তহবিল ও তথ্য কোম্পানির নিজস্ব ব্যবহার থেকে আলাদা রাখা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার দায়িত্বও আংশিকভাবে আপনার। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

99xo1 কুকিজ ব্যবহার করে সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। কুকিজ ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকিজ: ভাষা পছন্দ, থিম ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখা।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য। এগুলো নামহীন তথ্য সংগ্রহ করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

99xo1 তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের সময়সীমা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের সময় কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের তথ্য ৭ বছর AML আইন
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
লগইন লগ ১ বছর নিরাপত্তা
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবার মান

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয় বা নামহীন করা হয়।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

99xo1-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

০১
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য ধারণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

০২
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

০৩
মুছে ফেলার অধিকার

আইনি সীমার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

০৪
ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন।

০৫
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ থেকে opt-out করতে পারেন যেকোনো সময়।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@99xo1.app ঠিকানায় ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

99xo1 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুরোধ করব support@99xo1.app-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেব।

১৮ বছরের নিচে বয়স প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব লেনদেন বাতিল করা হবে।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

99xo1 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের প্রকৃতি অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মের হোম পেজে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

হালনাগাদের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

১১. গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
privacy@99xo1.app
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয়
প্রতিক্রিয়া সময়
৭২ ঘণ্টার মধ্যে
আমাদের প্রতিশ্রুতি

99xo1 গোপনীয়তায় কেন আলাদা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু নীতি লিখি না, বাস্তবে প্রয়োগ করি।


তথ্য বিক্রি করি না

আপনার নাম, নম্বর বা গেমিং তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্রোকারের কাছে কখনো যায় না। এটি 99xo1-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

256-bit SSL — ব্যাংকগুলো যে মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে, 99xo1-ও একই মান ব্যবহার করে আপনার তথ্য রক্ষায়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — সব অধিকার আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

বাংলায় স্বচ্ছতা

ছোট হরফের জটিল আইনি ভাষা নেই। 99xo1-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — যেন সবাই বুঝতে পারেন।

নিয়মিত অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি ৬ মাসে 99xo1-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা যাচাই করেন।

ন্যূনতম সংরক্ষণ

দরকারের বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

প্রশ্নোত্তর

মাথায় প্রশ্ন আসছে?


99xo1-এ নিজের অ্যাকাউন্ট নিজে বন্ধ করা বা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার সুবিধা আছে। দুটো পদ্ধতিতে করা যায়: প্রথমত, লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে "অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা" বিভাগে গিয়ে নিজেই অপশন বেছে নিতে পারেন — সাময়িক স্থগিত (৭ দিন থেকে ৬ মাস) বা স্থায়ী বন্ধ। দ্বিতীয়ত, support@99xo1.app-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি বলুন। স্থায়ী বন্ধের ক্ষেত্রে আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স ফেরত পেতে আলাদা প্রক্রিয়া লাগতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং টুল হিসেবে স্ব-বর্জন (self-exclusion) বেছে নিতে পারেন, তাহলে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক থাকবে।

99xo1 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন। সেখানে দুটো আলাদা বিভাগ পাবেন — "বেটিং ইতিহাস" ও "লেনদেনের তথ্য"। বেটিং ইতিহাসে তারিখ, গেমের নাম, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল দেখা যাবে। ফিল্টার দিয়ে নির্দিষ্ট তারিখ বা গেমের ধরন বেছে নিতে পারবেন। লেনদেনের বিভাগে ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাসের সম্পূর্ণ ইতিহাস থাকবে। প্রয়োজনে এই তথ্য CSV বা PDF হিসেবে ডাউনলোডও করা যাবে। যদি পুরোনো রেকর্ড (৩ মাসের বেশি) দরকার হয়, সাপোর্ট টিমে চাইলে পাঠিয়ে দেওয়া হবে।
নিরাপদ গেমিং

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

99xo1-এ আপনার গোপনীয়তা শতভাগ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

256-bit SSL · তথ্য বিক্রি নেই · শুধুমাত্র ১৮+

English